【食品召回通知书】尊敬的客户：

您好！

首先，感谢您一直以来对我们产品的信任与支持。为了保障消费者的健康安全，确保产品质量符合国家相关标准，我司现根据近期对部分产品进行的抽检结果，决定对以下批次的产品实施召回处理。

一、召回产品信息

- 产品名称：XXX系列食品（具体产品名称）

- 生产日期：2024年X月X日至2024年X月X日

- 批号：XXXXXX

- 包装规格：XXX克/袋 / XXX毫升/瓶

- 销售区域：全国范围（或指定地区）

二、召回原因

经第三方检测机构检测，上述批次产品中部分样本存在（如：微生物超标、标签不规范、添加剂使用不符合标准等）问题，虽未对消费者健康造成直接危害，但为防范潜在风险，我司本着对消费者负责的态度，决定启动召回程序。

三、召回方式

1. 线下门店召回

您可携带购买凭证前往我司指定销售点办理退货或换货手续，工作人员将为您妥善处理。

2. 线上平台处理

若您通过电商平台购买，请联系对应平台客服，按照平台流程申请退款或换货。

3. 电话咨询

如有任何疑问，欢迎拨打我们的客户服务热线：400-XXX-XXXX，我们将竭诚为您服务。

四、温馨提示

我们深知此次事件可能给您带来不便，对此我们深表歉意。我司已立即采取措施，加强生产环节的质量管控，并对相关责任人进行了内部处理。同时，我们将持续提升产品品质，努力为您提供更安全、更优质的产品。

再次感谢您的理解与支持！如您有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系。

此致

敬礼！

XXX食品有限公司

2025年4月5日