【2019年xx乡镇卫生院业务副院长述职报告】尊敬的领导、各位同事：

大家好！

根据上级主管部门的安排，现将我在2019年度担任xx乡镇卫生院业务副院长期间的工作情况向大家作简要汇报，敬请批评指正。

一、工作总体情况

2019年，在上级卫生行政部门的正确领导下，我紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，认真履行岗位职责，积极配合院长开展各项工作，重点在医疗质量管理、公共卫生服务、基层医疗服务能力提升等方面进行了积极探索和实践，确保了卫生院各项工作的稳步推进。

二、主要工作内容及成效

（一）强化医疗质量管理，提升服务水平

作为业务副院长，我始终把医疗质量与安全放在首位。全年组织开展了多次医疗质量检查，对各科室的诊疗流程、病历书写、药品使用等情况进行督导，及时发现并整改问题，有效提升了医院整体医疗服务质量。同时，加强医务人员培训，组织参与各类业务学习和技能考核，进一步提高了医护人员的专业素养和应急处理能力。

（二）扎实推进基本公共卫生服务项目

在基层公共卫生服务方面，我积极协调各科室，推动家庭医生签约、老年人健康管理、慢性病随访、孕产妇管理等项目有序开展。通过定期走访、健康宣教、信息化手段等方式，提高群众对公共卫生服务的知晓率和满意度，为保障辖区居民健康发挥了积极作用。

（三）加强基层医疗能力建设

结合乡镇卫生院实际，我注重提升基层医疗服务能力，推动分级诊疗制度落实。积极与上级医院建立协作关系，邀请专家来院坐诊、开展技术指导，帮助基层医务人员提升技术水平。同时，加强对常见病、多发病的规范化诊疗，努力让群众在家门口就能享受到优质医疗服务。

（四）推进信息化建设，提升工作效率

在信息化建设方面，我积极参与卫生院电子病历系统、公卫信息系统的优化升级，推动医疗数据互联互通，提高工作效率和管理水平。通过信息化手段，实现对患者信息的动态管理，为科学决策提供依据。

三、存在的不足与改进方向

尽管取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些不足，如部分职工对新政策理解不够深入、个别环节的服务流程还需进一步优化等。对此，我将在今后的工作中不断加强学习，提升自身综合素质，进一步完善管理制度，优化服务流程，努力推动卫生院各项工作再上新台阶。

四、下一步工作计划

2020年，我将继续坚持以人民健康为中心的发展思想，围绕国家卫生健康政策要求，持续加强医疗质量管理，深化基层卫生服务体系建设，提升服务能力与水平，为保障辖区群众身体健康作出更大贡献。

以上是我的述职报告，请各位领导和同事批评指正。

述职人：XXX

2019年XX月XX日