【附院医疗服务价格公示管理制度范本】为规范医院内部医疗服务收费管理,提升医疗服务透明度,保障患者合法权益,根据国家相关法律法规及医疗机构管理要求,结合本院实际情况,制定本医疗服务价格公示管理制度。
一、制度目的
本制度旨在通过建立健全的服务价格公示机制,确保医疗服务项目的价格公开、公平、合理,增强患者对医疗费用的知情权和监督权,推动医院服务质量的持续改进。
二、适用范围
本制度适用于本院所有提供医疗服务的科室及相关部门,涵盖门诊、住院、检查、治疗、药品及其他各类服务项目的价格信息。
三、价格公示内容
1. 医疗服务项目名称及对应收费标准;
2. 各类医疗服务项目的计价方式与依据;
3. 价格调整的说明及相关政策文件;
4. 其他需要公示的医疗费用相关信息。
四、公示形式与渠道
1. 在医院官网、电子显示屏、公告栏等显著位置进行定期公示;
2. 在各科室设立价格公示牌或信息查询点;
3. 通过患者服务热线、微信公众号等平台提供在线查询服务;
4. 在患者入院、就诊时提供纸质或电子版价格清单。
五、价格信息更新与维护
1. 医院财务部门负责医疗服务价格信息的收集、整理与审核;
2. 每季度对价格信息进行一次全面核查与更新;
3. 遇到政策调整或价格变动,应及时发布通知并更新公示内容;
4. 建立价格信息档案,便于查阅与审计。
六、监督与反馈机制
1. 设立专门的投诉与咨询窗口,接受患者对价格问题的反馈;
2. 定期开展价格公示执行情况的内部检查;
3. 对于发现的问题及时整改,并向患者通报处理结果;
4. 鼓励患者参与监督,建立良好的医患沟通机制。
七、附则
1. 本制度由医院管理部门负责解释;
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准;
3. 根据国家政策变化或医院发展需要,本制度可适时修订。
通过本制度的实施,将进一步提升医院管理的规范化水平,增强医疗服务的透明度,营造更加公正、合理的就医环境。