一、岗位概述

办公室文秘是公司日常行政管理的重要组成部分，主要负责协助管理层处理各类文件、资料以及办公事务。本岗位需要具备良好的文字功底、沟通协调能力和时间管理能力，确保公司内部运行顺畅，为领导和同事提供高效的支持服务。

二、主要职责

1. 文件管理

- 负责起草、整理、归档各类公文、报告及会议纪要；

- 确保所有文档符合公司规范，并妥善保管重要文件；

- 协助其他部门完成相关材料的准备与提交工作。

2. 会议支持

- 提前安排会议室并通知参会人员；

- 记录会议内容，形成书面记录供后续查阅；

- 分发会议纪要至相关人员，并跟进执行情况。

3. 信息传递

- 及时传达上级指示给相关部门或个人；

- 收集整理内外部反馈信息，汇总后上报领导决策参考。

4. 后勤保障

- 组织安排公司活动（如团建、培训等）；

- 处理日常采购需求，确保办公用品充足；

- 定期检查办公设备状况，发现问题及时报修。

5. 客户接待

- 接待来访客人，登记来访信息；

- 根据客户需求引导至相应部门接洽。

6. 其他任务

- 配合完成领导交办的临时性工作；

- 学习掌握新的办公软件和技术工具以提高工作效率。

三、任职资格

- 学历要求：大专及以上学历，专业不限；

- 经验要求：至少一年以上文秘或行政助理工作经验；

- 技能要求：

- 熟练使用Word、Excel等办公软件；

- 具备较强的文字表达能力和逻辑思维；

- 拥有良好的人际交往能力和团队合作精神。

- 个性特质：细心耐心、责任心强、保密意识高。

四、考核标准

- 文件归档准确率≥95%；

- 会议纪要按时发送且无遗漏；

- 客户满意度调查结果达到预期目标；

- 工作计划完成率≥80%。

五、发展路径

对于表现优秀的文秘人员，公司提供晋升机会，例如转岗成为行政主管或者进一步深造学习企业管理知识。此外，还可以通过参加专业培训提升自身竞争力，拓展职业发展空间。

以上即为办公室文秘岗位的基本职责描述及岗位说明书。希望每位员工都能明确自己的角色定位，在工作中发挥最大效能，共同推动企业稳步前行！