为了确保经销商团队的高效运作和持续发展，特制定本管理制度。该制度旨在规范经销商团队的工作流程，提升团队协作效率，同时保障公司与经销商之间的良好合作关系。

一、工作纪律

1. 准时上下班：所有成员需按时到岗，不得无故迟到或早退。

2. 着装要求：保持专业形象，按规定穿着统一的工作服。

3. 手机使用：工作时间内应将手机调至静音状态，避免影响他人工作。

二、沟通机制

1. 定期会议：每周召开一次团队会议，总结上周工作成果并规划本周任务。

2. 信息共享：通过内部通讯工具及时分享重要信息和市场动态。

3. 反馈渠道：设立意见箱，鼓励成员提出建设性建议。

三、绩效考核

1. 目标设定：根据个人职责设定明确的工作目标，并定期评估完成情况。

2. 奖励机制：对表现优异的员工给予物质和精神上的双重奖励。

3. 改进措施：针对未达标项目，制定具体的改进计划并跟踪执行效果。

四、培训与发展

1. 技能培训：定期组织产品知识和服务技巧培训，提高团队整体素质。

2. 职业规划：为每位员工提供个性化的职业发展路径指导。

3. 外部交流：积极参加行业展会及相关活动，拓宽视野。

五、客户关系管理

1. 服务质量：始终坚持以客户为中心的服务理念，提供优质服务。

2. 投诉处理：建立快速响应机制，妥善解决客户的各类问题。

3. 满意度调查：定期开展客户满意度调查，收集反馈以优化服务流程。

通过以上制度的实施，我们期望打造一支充满活力、富有创造力且具备高度责任感的经销商团队，共同推动公司业务的长远发展。希望每一位成员都能严格遵守规章制度，共同努力实现既定目标。