在学习公共关系学的过程中，练习题是巩固知识和检验学习效果的重要手段。以下是一些精选的练习题及其参考答案，帮助大家更好地理解和掌握公共关系的基本概念、理论以及实践技巧。

一、单项选择题

1. 公共关系的核心目标是什么？

A. 提高企业销售额

B. 塑造良好的组织形象

C. 扩大市场份额

D. 增加产品知名度

正确答案：B

解析：公共关系的主要目标是通过有效的沟通与传播，建立并维护组织的良好形象，从而赢得公众的信任和支持。

2. 下列哪一项不属于公共关系的基本职能？

A. 监测环境

B. 危机管理

C. 销售产品

D. 媒体协调

正确答案：C

解析：销售产品属于市场营销的范畴，而非公共关系的基本职能。

二、多项选择题

3. 公共关系活动通常包括哪些形式？

A. 新闻发布会

B. 社区服务

C. 广告宣传

D. 赞助活动

正确答案：A、B、D

解析：新闻发布会、社区服务和赞助活动都是常见的公共关系活动形式，而广告宣传更多地属于营销活动。

4. 在危机管理中，以下哪些步骤是必要的？

A. 风险评估

B. 应急预案制定

C. 危机发生后的信息透明化

D. 事后总结与改进

正确答案：A、B、C、D

解析：危机管理是一个系统的过程，涵盖事前预防、事中应对以及事后总结等多个环节。

三、简答题

5. 简述公共关系与广告的区别。

参考答案：

公共关系与广告虽然都旨在影响公众态度和行为，但它们之间存在显著差异。首先，公共关系注重长期的形象塑造和关系维护，而广告更侧重于短期的产品促销；其次，公共关系强调双向沟通，鼓励互动交流，而广告通常是单向的信息传递；最后，在成本方面，广告往往需要较大的预算投入，而公共关系则可以通过多种低成本的方式实现传播效果。

6. 如何有效地进行媒体沟通？

参考答案：

有效的媒体沟通需要从以下几个方面入手：一是明确沟通目的，确保信息传递清晰准确；二是建立良好的媒体关系，定期与记者保持联系；三是提供有价值的内容，吸引媒体关注；四是及时回应媒体提问，展现专业性和诚信度。

以上题目及答案仅为参考，实际应用中还需结合具体情况进行灵活调整。希望通过这些练习题，大家可以进一步加深对公共关系学的理解，并将其应用于实际工作中。