尊敬的XX商场领导：

您好！

我怀着无比感激的心情写下这封表扬信，以表达我对贵商场员工XXX同志的敬意与感谢。正是他的高尚品德和无私奉献精神，让我深刻感受到人间真情与温暖。

事情发生在上个周末，我在贵商场购物时，不慎将装有重要文件及现金的手提包遗落在某处。当时并未察觉，直到返回家中才发现物品丢失，顿时焦急万分。抱着试试看的心态，我拨打了贵商场的服务热线，详细描述了情况并提供了相关信息。令我感动的是，客服人员不仅耐心倾听，还迅速联系到了值班经理，并承诺全力协助查找失物。

第二天一早，我便接到了一个电话，得知我的手提包已经被找到，且由贵商场员工XXX妥善保管。更令人钦佩的是，在此期间，他始终坚守职业道德，未动分毫，坚持等待失主前来认领。当我赶到商场后，XXX同志亲手将包交还给我，并再三叮嘱我要注意财物安全。他的言谈举止中流露出真诚与善良，让我深受触动。

作为一名普通消费者，我深知商场日常事务繁忙，但XXX同志却能在繁忙的工作中展现出如此高的职业素养和道德水准，实属难得。他的行为不仅体现了个人品格的魅力，也为贵商场赢得了良好的社会声誉。我相信，这样优秀的员工是贵商场宝贵的财富，也证明了贵商场对员工培训和管理的高标准、严要求。

在此，我衷心感谢XXX同志的拾金不昧之举，同时也向贵商场表示诚挚的敬意！希望贵商场能够继续弘扬这种正能量，培养更多像XXX这样的优秀员工，为社会传递更多的温暖与美好。

最后，祝愿XX商场生意兴隆，蒸蒸日上！

此致

敬礼

失主：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

以上内容旨在展现真实情感与细节描写，同时避免使用过于模板化的语言，力求符合您的需求。