甲方(提供方):__________
乙方(接收方):__________
鉴于甲方向乙方提供产品或服务,并希望确保所提供的产品或服务能够符合相关质量标准及使用需求,经双方友好协商,特订立以下保修协议。
第一条 保修范围
1.1 本协议适用于甲方提供的所有产品和服务。
1.2 乙方在正常使用条件下出现的问题属于保修范围,但不包括因人为损坏、自然灾害或其他不可抗力因素导致的问题。
第二条 保修期限
2.1 自产品交付之日起,保修期为____个月/年(具体时间由双方商定)。
2.2 在保修期内,若产品出现故障,甲方将免费提供维修或更换服务。
第三条 保修条件
3.1 乙方需妥善保管购买凭证及相关证明文件,作为享受保修服务的有效依据。
3.2 若产品发生问题,乙方应及时通知甲方,并按照甲方的要求提交相关材料以验证问题的真实性。
第四条 维修与更换流程
4.1 乙方应将需要保修的产品送至甲方指定的服务网点进行检测和处理。
4.2 如需更换零部件或整机,甲方将在核实情况后尽快安排。
4.3 若无法修复或更换,甲方有权根据实际情况退还部分款项或全额退款。
第五条 免责条款
5.1 对于超出保修范围的情况,甲方不承担任何责任。
5.2 因乙方未按说明书操作或擅自拆解产品而造成的损害,甲方不负责保修。
第六条 其他约定
6.1 双方同意通过友好协商解决本协议执行过程中产生的争议。
6.2 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至保修期结束为止。
甲方代表(签字):__________
日期:__________
乙方代表(签字):__________
日期:__________
以上即为《保修协议范本》,请根据实际需求调整相关内容。该文本旨在明确双方权利义务,减少未来可能出现的纠纷,同时确保协议具有一定的法律效力。