为了确保节假日期间各项工作的正常运转，维护良好的工作秩序，提高工作效率和服务质量，特制定本节假日值班管理制度。本制度适用于所有参与节假日值班的工作人员，旨在明确职责、规范流程，保障各项工作有序进行。

一、值班安排

1. 值班表编制：由综合管理部门负责根据实际情况编制节假日值班表，确保每位值班人员明确自己的值班时间及职责。

2. 调整与确认：值班表需提前一周发布，并通过内部邮件或公告形式通知相关人员。如有特殊情况需要调整值班安排，必须提前向部门负责人申请并获得批准。

二、值班职责

1. 接听电话：及时接听来电，记录重要信息，并按照规定程序处理紧急事务。

2. 应急响应：遇突发事件时，迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，并向上级汇报情况。

3. 巡查巡视：定期对办公区域进行巡查，检查设备运行状况和安全隐患，发现问题立即报告并协助解决。

4. 文件交接：妥善保管当日收到的所有文件资料，在节后第一个工作日完成交接手续。

三、考核与奖惩

1. 考核标准：将值班期间的表现作为年度绩效考核的重要依据之一，包括但不限于工作态度、任务完成度等方面。

2. 激励机制：对于表现优异者给予表彰奖励；反之，则视情节轻重予以批评教育直至处分。

四、注意事项

1. 保持通讯畅通：值班期间应随身携带手机等通讯工具，并保证其处于开机状态以便随时联系。

2. 注意安全防范：加强自我保护意识，在外勤活动中尤其要注意人身财产安全。

3. 遵守保密纪律：严格遵守单位有关保密工作的相关规定，不得擅自泄露机密信息。

以上即为我司关于节假日值班管理的相关规定，请各位同事认真阅读并严格执行。让我们共同努力，营造一个和谐稳定的工作环境！

注：本文仅为示例性质，具体内容请结合实际需求调整完善。