在过去的半年里，城市管理工作取得了显著的成绩，同时也面临了一些挑战。为了更好地总结经验教训并规划未来的工作方向，现将2018年上半年的工作情况及下半年的工作计划进行如下汇报。

上半年工作总结

一、市容环境整治成效显著

上半年，我们加大了对市区主要街道、市场周边以及公共场所的环境卫生整治力度。通过开展集中清理行动，共清理垃圾杂物约XX吨，拆除违规广告牌XX块，有效改善了城市的整体面貌。同时，加强了垃圾分类宣传，提高了市民的环保意识，垃圾分类覆盖率较去年提升了XX%。

二、执法规范化建设持续推进

为提升执法水平，我们组织了多次业务培训，强化了执法人员的职业道德教育和技术能力培养。在此基础上，严格规范执法程序，确保每项执法活动都有据可依、有法可循。上半年，累计处理各类投诉举报XX件，结案率达到XX%，群众满意度明显提高。

三、智慧城管平台应用初见成效

借助现代信息技术手段，我们建立了智慧城管信息平台，实现了城市管理问题的快速发现、及时处置和高效反馈。该平台上线以来，已受理案件XX件，办结率达XX%，极大地提高了工作效率和服务质量。

下半年工作计划

一、深化市容环境治理

针对当前存在的薄弱环节，我们将继续深化市容环境治理工作，重点加强对背街小巷、城乡结合部等区域的整治力度。同时，推进绿化美化工程，增加公共绿地面积，营造更加宜居的城市环境。

二、完善长效机制建设

进一步建立健全城市管理长效机制，明确责任分工，落实属地管理原则，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。此外，还将探索建立社会参与机制，鼓励社会各界共同参与到城市管理中来，形成合力。

三、加快信息化建设步伐

充分利用大数据、云计算等先进技术，不断完善智慧城管系统功能，实现城市管理从传统模式向数字化、智能化转型。同时，加强数据资源整合与共享，为决策提供科学依据。

总之，在接下来的日子里，我们将以更高的标准、更严的要求，全力以赴做好各项工作，努力打造整洁有序、文明和谐的美好家园。让我们携手同行，在新的起点上开创城市管理工作新局面！

以上就是我局关于2018年上半年工作总结和下半年工作计划的具体内容，请各位领导审阅并提出宝贵意见。谢谢大家！